Outils d’échange et de communication au service du e-learning

Synchrones ou asynchrones ils permettent l’échange entre l’apprenant et le formateur.

Les outils Synchrones

Microsoft Messenger : permet d’envoyer et de recevoir des messages instantanés, de savoir si un des membres du groupe est connecté et de choisir les personnes autorisées à nous contacter.

IRC (Internet Relay Chat) : permet de communiquer en groupe ou en privé, relie un nombre illimité de personnes.

Yahoo Messenger : service gratuit, en ligne. Permet des échanges écrits ou vocaux, services de calendriers, …

Voice over IP – téléphonie sur le Net tel SKYPE

Visioconférences
Les produits existants sont nombreux. Un exemple :
NetMeeting Microsoft: logiciel qui offre la possibilité aux utilisateurs de parler, d’utiliser la vidéo (voir et être vu), de partager des documents et programmes, de dessiner sur un tableau blanc partagé, d'envoyer des messages.

Les outils asynchrones

L’outil le plus utilisé est le courrier électronique, souvent via les news groups.